---
title: "Digitale Angebotskommunikation: Kundenservice ist zentraler Faktor"
description: Wie Händler trotz der angespannten Lage jetzt Impulse setzen und gezielt Kaufanreize schaffen können, erläutert Sebastian Kerkhoff, Senior Vice President bei Bonial.
image: https://www.bonial.com/hubfs/MK_Interview_V2.png
---

[![logo_Bonial_new](https://www.bonial.com/hs-fs/hubfs/logos/logo_Bonial_new.png?width=7076&height=2424&name=logo_Bonial_new.png "logo_Bonial_new")](https://www.bonial.com/de/)

[![Kontakt](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3896573/9d3f1660-20b7-40ce-bef6-55e0a7c4a58d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3896573/9d3f1660-20b7-40ce-bef6-55e0a7c4a58d)

[Presseartikel](https://www.bonial.com/de/presseundblog/tag/presseartikel)

# Digitale Angebotskommunikation: Kundenservice ist zentraler Faktor

![](https://www.bonial.com/hubfs/MK_Interview_V2.png)

Teilen

![Share on Facebook](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/facebook-24x24.png) ![Share on LinkedIn](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/linkedin-24x24.png) ![Share on Email](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/email-24x24.png)

Wie entwickelt sich die Möbelbranche 2025? Wie lassen sich Verbraucher:innen in die Geschäfte locken und welche Vorteile bietet hierbei die digitale Angebotskommunikation?

 

Im exklusiven Gespräch mit der Fachzeitschrift "*möbel kultur*" gibt Sebastian Kerkhoff, Senior Vice President bei Bonial, Einblicke, wie Händler trotz der angespannten Lage jetzt Impulse setzen und gezielt Kaufanreize schaffen können.

 

Zum [Interview](https://www.bonial.com/hubfs/MK_0225_HA_Bonial_Endversion.indd%5B19%5D-seiten-2.pdf)

 

 

Sie wollen keine News mehr aus dem digitalen Handelsmarketing verpassen? [Hier](https://www.bonial.com/de/presseundblog/tag/newsletter) geht´s zur Newsletter-Anmeldung! 

[Zurück zum Blog](https://www.bonial.com/de/presseundblog)

## Andere Artikel könnten Sie interessieren

![](https://www.bonial.com/hubfs/AbschiedLaurent.jpg)

25/06/2026

Blog

### Bonial gibt den Abschied von Laurent Landel, CEO von Bonial Frankreich, bekannt

[Weiterlesen

](https://www.bonial.com/de/presseundblog/bonial-gibt-den-abschied-von-laurent-landel-ceo-von-bonial-frankreich-bekannt)

![](https://www.bonial.com/hubfs/DE_Uploads/Newsletter_Visuals/BLOG%20HEADER_Jun26.png)

25/06/2026

Newsletter

### Bonial Newsletter Juni 2026

[Weiterlesen

](https://www.bonial.com/de/presseundblog/bonial-newsletter-juni-2026)

![](https://www.bonial.com/hubfs/Bonial_Blog-Header_KW21.jpg)

12/06/2026

Presseartikel

### Vertrauen schlägt billig

[Weiterlesen

](https://www.bonial.com/de/presseundblog/vertrauen-schlägt-billig)

[![logo_Bonial_new](https://www.bonial.com/hubfs/logos/logo_Bonial_new.png "logo_Bonial_new")](https://www.bonial.com/de/)

Copyright 2022 © bonial

![logo_Bonial-2](https://www.bonial.com/hs-fs/hubfs/logo_Bonial-2.png?width=7076&height=2424&name=logo_Bonial-2.png "logo_Bonial-2")

Copyright 2019 © Bonial

[Privatsphäre](https://www.bonial.com/de/presseundblog/digitale-angebotskommunikation-kundenservice-ist-zentraler-faktor#)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "Article",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Caroline Jandl-Schulze"
  },
  "dateModified" : "2025-07-08T51:51",
  "datePublished" : "2025-03-12 08:00:00",
  "description" : "Wie Händler trotz der angespannten Lage jetzt Impulse setzen und gezielt Kaufanreize schaffen können, erläutert Sebastian Kerkhoff, Senior Vice President bei Bonial.",
  "headline" : "Digitale Angebotskommunikation: Kundenservice ist zentraler Faktor",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "representativeOfPage" : "True",
    "url" : "https://3896573.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3896573/MK_Interview_V2.png"
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.bonial.com/de/presseundblog/digitale-angebotskommunikation-kundenservice-ist-zentraler-faktor",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://corporate.bonial.com/hs-fs/hubfs/logos/logo_Bonial_new.png?width=3538&name=logo_Bonial_new.png",
      "width" : 130
    },
    "name" : "Bonial"
  }
}
```