Der digitale Prospekt auf Platz eins
Liebe Leser:innen, Kund:innen und Geschäftspartner:innen,
vor einigen Jahren wurde der digitale Prospekt noch belächelt und galt als ergänzender Kanal zur klassischen Angebotskommunikation. Heute zeigt sich ein anderes Bild: Der digitale Prospekt hat sich zum relevantesten Kanal für Angebotskommunikation im Handel entwickelt. Das belegt die kürzlich veröffentlichte Studie „Atlas der Kanalrelevanz 2026“ des EHI Retail Institute eindrucksvoll. Mit 60,3 Prozent erreicht der digitale Prospekt den Spitzenplatz unter allen untersuchten Kanälen. Für uns als Marktführer in der digitalen Angebotskommunikation ist das ein ganz wichtiger Meilenstein: Verbraucher:innen möchten relevante Angebote jederzeit digital, bequem und gebündelt finden. Mehr dazu lesen Sie in den “Zahlen des Monats“.
Auch auf Produktseite gibt es spannende Neuigkeiten: Mit Snapchat erweitern wir das Partnernetzwerk von Bonial Reach und schaffen für Händler in Deutschland und Frankreich zusätzliche Möglichkeiten, ihre lokale Angebotskommunikation zielgerichtet und reichweitenstark auszuspielen. Damit bauen wir unser Retail-Media-Angebot konsequent weiter aus und eröffnen unseren Partnern neue Potenziale, Konsument:innen entlang ihrer digitalen Customer Journey zu erreichen.
Ein besonderes Highlight war für mich die Laudatio, die ich beim HORIZONT Award auf Christoph Werner, CEO von dm Deutschland und Marketingpersönlichkeit des Jahres, halten durfte. Mehr dazu in unseren ”Stories des Monats“. Dort beleuchten wir außerdem die aktuelle Konsumstimmung rund um die Fußball-Weltmeisterschaft. Florian Reinartz ordnet die Ergebnisse des aktuellen IDH-Konsumentenreports im exklusiven WDR-Interview ein.
In unserer Rubrik ”3 Fragen an“ spricht Nora Kemper, Abteilungsleiterin Transaction Banking bei der DZ Bank, über die europäische Zahlungslösung Wero. Sie erläutert, welche Chancen sich daraus für Händler:innen ergeben und welche Rolle europäische Alternativen im Wettbewerb mit internationalen Zahlungsanbietern spielen.
Darüber hinaus freue ich mich, Ihnen eine neue Kategorie in unserem Newsletter vorzustellen: cmmrcl.ly News. Zum Auftakt zeigen wir, wie die Integration der kaufDA-Intent-Daten in das Datenökosystem von cmmrcl.ly Marken und Händlern ermöglicht, relevante Commerce Audiences auf Plattformen wie Meta, YouTube und TikTok noch präziser anzusprechen und Marketingbudgets effizienter einzusetzen.
Ein Monat voller Höchstwerte, neuer Partnerschaften und frischer Impulse für die Handels- und Marketingbranche.
Viel Freude mit unseren Insights.
Ihr Christoph Eck-Schmidt
„3 Fragen an“ Nora Kemper, Abteilungsleiterin Transaction Banking, DZ Bank
1. Auf dem Bonial Retail Summit haben Sie mit Wero eine europäische Zahlungslösung in den Fokus gerückt. Welche konkreten Vorteile ergeben sich daraus für Händler:innen im Wettbewerb mit internationalen Anbietern?
Wero bietet Händlern drei zentrale strategische Vorteile:
Attraktive Konditionen. Bei den etablierten internationalen Anbietern werden in der Breite vergleichsweise hohe Transaktionsgebühren aufgerufen. Wero liegt deutlich darunter und kann daher Händler:innen einen echten wirtschaftlichen Vorteil bieten.
Eine technische State-of-the-Art-Lösung. Wero ist hochmodern konzipiert, setzt auf Instant Payment und auf „Account-to-Account“-Lösung. Damit werden Zahlungen binnen 10 Sekunden direkt mit dem Kundenkonto verrechnet. Wero ist app-basiert: Alle Zahlungsarten werden über das Smartphone abgewickelt - vom Senden und Anfordern von Geld an Bekannte über Online‑Shopping bis hin zu News‑ oder Streaming-Abos sowie im Geschäft. Im Zielbild wird Wero alle diese Zahlungsarten abdecken – immer mit höchster Convenience und Transparenz für die Endkund:innen.
Hohe Kunden- und Länderreichweite. Mehr als 55 Millionen Menschen nutzen Wero in den drei Kernmärkten Deutschland, Frankreich und Belgien bereits. Niederlande und Luxemburg folgen absehbar. Mit nur einer Anbindung haben Händler:innen Zugang in alle teilnehmenden europäischen Märkte und erreichen damit Millionen Kund:innen.
Darüber hinaus steht Wero für mehr europäische Souveränität im Zahlungsverkehr und soll die Abhängigkeit von globalen Zahlungsanbietern reduzieren.
2. Wie kann eine konto-zu-konto-basierte Lösung wie Wero die Customer Journey im Handel – insbesondere an der Schnittstelle zwischen stationär und digital – nachhaltig verändern?
Egal, ob Kund:innen online einkaufen, ein Parkticket ziehen, Geld an Bekannte senden oder Ware an der Ladenkasse bezahlen – Kund:innen erwarten heute eine nahtlose Experience. Dies bietet Wero. Kanalübergreifend die gleiche Convenience und ähnliche Customer Journey, immer über das Smartphone und in unter 10 Sekunden direkt auf dem Konto verbucht. Ohne separate Zwischenkonten oder zeitverzögerte Buchung und bei den Volksbanken Raiffeisenbanken – und den meisten anderen teilnehmenden Banken - ohne weitere App. Einfach über die bestehende Banking App. Damit wird das Payment bequem, transparent und sicher. Denn niemand möchte sich lange mit Bezahlen aufhalten, sondern den Vorgang möglichst friktionsfrei abschließen. Und das wollen auch Händler:innen.
3. Was braucht es, damit sich eine europäische Zahlungslösung wie Wero sowohl bei Händler:innen als auch bei Konsument:innen langfristig durchsetzt?
Sind wir ehrlich. Kein:e Händler:in steht morgens auf und sagt: Heute suche ich mir ein neues Bezahlverfahren. Aber viele Händler:innen ärgern sich über die Abhängigkeiten von bestehenden Zahlungssystemen und Kosten. Wero bietet hier ein attraktives Alternativangebot. Und wir sind überzeugt, dass genau jetzt der richtige Zeitpunkt dafür ist. Gerade in geopolitisch unsicheren Zeiten haben wir gemerkt, wie kritisch eine zu hohe Abhängigkeit sein kann.
Entscheidend ist nun die Integration im Handel. Es gilt, das klassische Henne-Ei-Problem zu überwinden: Händler:innen wollen Reichweite, Kund:innen nutzen Wero nur, wenn sie die Option im Alltag regelmäßig sehen. Je mehr Händler Wero anbieten, desto häufiger begegnet es den Kundinnen und Kunden im Alltag. Das erhöht die Nutzung und damit können die Kostenvorteile für den Händler realisiert werden, was wiederum die Attraktivität für weitere Händler erhöht. Wichtig ist, dass jetzt niemand auf den anderen wartet. Wero bringt alles mit, um einen wichtigen Beitrag für die Stärkung Europas im Zahlungsverkehr zu leisten.
EHI-Studie: Digitale Prospekte sind relevantester Angebotskanal
Der aktuelle „Atlas der Kanalrelevanz 2026“ des EHI Retail Institute zeigt: Mit 60,3 Prozent sind digitale Prospekte der relevanteste Kanal für die Angebotsinformation im Handel. Besonders in der frühen Informations- und Orientierungsphase spielen sie eine zentrale Rolle und sind Bestandteil der wirkungsvollsten Kanalkombinationen entlang der Customer Journey. Mehr
Bonial erweitert Bonial Reach um Snapchat als neuen Reichweitenpartner
Bonial baut sein Angebot weiter aus und integriert Snapchat in seine Omnichannel-Marketinglösung Bonial Reach. Handelsunternehmen können ihre lokale Angebotskommunikation damit künftig noch gezielter aussteuern, zusätzliche Reichweite erschließen und Kampagnen kanalübergreifend über kaufDA, MeinProspekt, Snapchat, Meta und das Open Web steuern. Mehr
HORIZONT Kongress 2026: Christoph Eck-Schmidt hält Laudatio auf Christoph Werner
Eine Auszeichnung für eine der prägendsten Persönlichkeiten im deutschen Handel: Beim HORIZONT Kongress 2026 hielt Christoph Eck-Schmidt die Laudatio auf Christoph Werner, CEO von dm-drogerie markt Deutschland und Marketingpersönlichkeit des Jahres. Im Fokus standen die Werte, die dm erfolgreich machen: Vertrauen, Menschlichkeit und eine klare Kundenorientierung. Mehr
kaufDA App Update: Optimierte teilbare Shoppingliste
Nie wieder Hin und Her im Supermarkt: Die Shoppingliste in der kaufDA App sortiert Produkte jetzt automatisch nach typischen Supermarkt-Abteilungen. Das sorgt für mehr Übersicht, spart Zeit beim Einkauf und macht die Einkaufsplanung noch einfacher. Ein weiteres Beispiel dafür, wie digitale Einkaufshelfer die Customer Experience entlang der gesamten Shopping Journey verbessern. Mehr
IDH-Konsumentenreport Q2-2026: Fußball-WM sorgt für Kaufimpulse – auch Thema bei WDR Servicezeit
Fußball begeistert, aber mit Blick aufs Budget: Rund zwei Drittel der Deutschen wollen die WM 2026 verfolgen, und über 80 Prozent der Fans planen dafür gezielte Einkäufe. Besonders gefragt sind Getränke, Snacks und Grillgut. Bei der Suche nach Angeboten setzen viele auf digitale Prospektportale – sie sind die meistgenutzte Anlaufstelle für WM-Rabatte. Die Ergebnisse wurden kürzlich auch von WDR Servicezeit aufgegriffen und von Florian Reinartz eingeordnet. Mehr
Bonial x cmmrcl.ly Sustainability Day 2026
Mehr als 250 Mitarbeitende engagierten sich beim diesjährigen Sustainability Day berlinweit für soziale und ökologische Initiativen. Ob Umwelt-, Nachbarschafts- oder Sozialprojekt – im Mittelpunkt standen Teamgeist und gesellschaftliches Engagement. Ein besonderes Highlight: Bezirksbürgermeister Jörn Oltmann besuchte Projekte in Schöneberg und würdigte den Einsatz der Freiwilligen. Mehr
kaufDA Intent-Daten erweitern das Commerce-Audience-Angebot von cmmrcl.ly
Durch die Integration der kaufDA Intent-Daten in das Datenökosystem von cmmrcl.ly können Marken und Händler relevante Commerce Audiences auf Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok gezielt ansprechen. Die Kombination aus kaufDA-Intent-Daten und weiteren Partnerdaten schafft noch aussagekräftigere Zielgruppenmodelle, zusätzliche Reichweite und mehr Relevanz entlang der gesamten Customer Journey. Mehr
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